DHL Express nabízí prémiovou službu Medical Express, která kombinuje logistickou odbornost se specializovanou škálou nezbytných funkcí k vytvoření flexibilního řešení pro odvětví Life Sciences and Healthcare. Se startem ve druhém kvartálu roku 2023 převáží biomateriál pro společnost Leeaf, Medtech Startup.
Jak naše služba Medical Express funguje? Veškeré zásilky DHL Medical Express sledují naše čtyři QCC (Quality Control Center) v reálném čase – od vyzvednutí až po doručení, ať už v rámci jednoho státu nebo po celém světě. QCC zná trasu a časový plán cesty zásilky dopředu, jakoukoliv odchylku od plánu řeší ještě před tím, než k odchylce samotné dojde. Speciální aplikace, která propojuje všechny zúčastněné strany, umožňuje pokročilé možnosti reportingu. Zaručujeme přednostní zpracování pro nejrychlejší možné doručení v předem stanoveném čase, a to i v sobotu. Naši operátoři na specializovaném zákaznickém servisu mají podrobné znalosti klinických studií a pomohou s jakýmkoliv dotazem.
Díky silnému partnerství v oblasti dodávek suchého ledu umožňujeme lokální nebo centrální řešení jeho distribuce, k dispozici je ve 150 oblastech a teritoriích, dodává se obvykle následující pracovní den. Samozřejmostí je naše nabídka obalových materiálů pro přepravu v teplotním režimu s nejrůznějšími požadavky včetně tří rozdílných balicích systémů pro odlišná teplotní prostředí. Kurýr DHL Express přiveze na kliniku plně připravený přepravní box se suchým ledem, do kterého se vloží vzorek. Krabici následně bezpečně doručí do laboratoře.
„Hledali jsme spolehlivého logistického partnera, který bude schopný zajistit bezpečné a včasné dodání vzorků z celé Evropy a USA pro naši mezinárodní a multicentrickou studii. Vybrali jsme DHL Medical Express, protože dokáže zajistit tento zásadní aspekt naší studie, a to vzhledem k jejich bezchybným výsledkům v poskytování vakcín a biomateriálů. Navíc DHL zaručí i kompletní logistické služby, včetně certifikovaného balení se suchým ledem, stejně jako podporu pro klíčové zákazníky, která pomáhá našim partnerům prostřednictvím nepřetržité dostupnosti,” vysvětluje Jan Choma, spoluzakladatel a výkonný ředitel Leeaf.
„Se společností Leeaf jsme ihned našli společnou notu. Souzníme s její vizí, která si klade za cíl poskytnout ženám, resp. párům, které mají komplikace při početí, individualizovanou zdravotní péči pomocí analýzy dat a využití umělé inteligence. DHL Medical Express nabízí na míru připravené komplexní logistické řešení přepravy z IVF klinik do laboratoří, to vše podpořené našimi dlouhodobými zkušenostmi s materiálem náročným na převoz. Využíváme tzv. Full Loop servis, kdy jsou na kliniky přepravovány již připravené obaly se suchým ledem. To umožňuje odesílateli vložit vzorky přímo do krabice a předat kurýrovi, který se o nic dalšího nemusí starat,“ říká Luděk Drnec, generální ředitel a jednatel DHL Express (Czech Republic) s.r.o.